La voltura luce e gas è l’insieme delle procedure necessarie per cambiare il nome dell’intestatario delle bollette quando il contratto energia elettrica e il contratto gas sono già attivi.
La voltura delle utenze si effettua quando il contatore è funzionante e la fornitura di energia non è stata interrotta. In queste situazioni il nuovo proprietario o l’inquilino dell’immobile può richiedere il cambio di intestazione del punto di fornitura, continuando a utilizzare il servizio senza alcuna sospensione.
Ma come fare la voltura, quali documenti servono e quanto costa la procedura? Ecco qui una breve guida per scoprirlo.
Le situazioni più frequenti in cui richiedere la voltura luce e gas sono:
In tutte queste situazioni la procedura evita la chiusura del contatore e garantisce continuità alla fornitura.
È importante non confondere la voltura con il subentro: la principale differenza tra voltura e subentro riguarda lo stato del contatore.
La voltura delle utenze si effettua quando il contatore è attivo e il contratto di fornitura è ancora in essere: in questo caso si procede semplicemente con il cambio di intestazione delle bollette.
Il subentro, invece, è necessario quando il contatore è stato disattivato dal precedente intestatario e la fornitura risulta interrotta, rendendo necessario un nuovo contratto.
La voltura luce e gas consente di cambiare l’intestatario di un contratto di fornitura già attivo, mantenendo la continuità del servizio. Quando il contatore è funzionante e il contratto energia elettrica o il contratto gas è ancora in essere, è possibile richiedere semplicemente il cambio di intestazione delle bollette senza interrompere la fornitura.
La procedura è generalmente semplice: basta compilare l’apposito modulo voltura, firmare l’eventuale nuovo contratto e inviare il tutto al proprio fornitore di energia. La richiesta può essere effettuata online, telefonicamente oppure tramite il servizio clienti.
Per richiedere la voltura delle utenze è necessario fornire alcuni dati utili a identificare la fornitura e il nuovo intestatario. Molte di queste informazioni sono facilmente reperibili sull’ultima bolletta.
In genere servono:
Le tempistiche della voltura luce e gas sono generalmente brevi perché il contratto di fornitura è già attivo. In media la procedura viene completata indicativamente entro circa 5 giorni lavorativi, come indicato dall’ARERA.
Entro due giorni lavorativi dalla richiesta, il fornitore invia al distributore le comunicazioni necessarie per registrare il cambio di intestazione. Durante questo periodo la fornitura continua normalmente. Al termine della procedura, il precedente intestatario riceverà la bolletta di chiusura, mentre il nuovo intestatario inizierà a ricevere le bollette secondo la modalità di pagamento scelta.
Il costo della voltura luce e gas può variare in base al mercato di riferimento e al tipo di fornitura.
Per quanto riguarda la voltura della luce, nel Servizio di Maggior Tutela i costi sono generalmente i seguenti:
Nel mercato libero, invece, i costi possono variare da fornitore a fornitore. Nel caso di VIVI energia, il costo di voltura luce è di 23 euro, mentre gli altri fornitori potrebbero applicare costi differenziati per la gestione della pratica, nonché un eventuale deposito cauzionale o una quota commerciale.
Per quanto riguarda invece la voltura del gas, nel Servizio di tutela il nuovo intestatario deve corrispondere al venditore un contributo destinato a coprire i costi applicati dal distributore. L’importo varia a seconda del distributore locale ed è indicato nel prezziario pubblicato sul suo sito, come specificato anche dall’ARERA. Nel mercato libero, oltre agli oneri amministrativi destinati al distributore, il fornitore può applicare ulteriori costi per la gestione della pratica. Nel caso di VIVI energia, oltre al costo di 23 euro, sono previsti anche i costi del distributore, che possono variare da distributore a distributore.
È possibile intestare le utenze senza avere la residenza? Sì. La voltura utenze senza residenza può essere richiesta in diverse situazioni, ad esempio da uno studente fuori sede domiciliato in un’altra città oppure per una seconda casa utilizzata per le vacanze.
In questi casi la voltura è comunque possibile. Tuttavia, per l’energia elettrica i costi di somministrazione della fornitura per gli utenti non residenti potranno essere più elevati rispetto a quelli dei residenti, poiché viene applicata una quota fissa annua. Per il gas, invece, non sono previste differenze di costo per la somministrazione della fornitura legate alla residenza.
Cosa succede alle utenze domestiche in caso di separazione o divorzio? In queste situazioni può essere necessario richiedere una voltura delle utenze per trasferire l’intestazione del contratto energia elettrica o del contratto gas alla persona che continuerà ad abitare nell’immobile.
La voltura per separazione o divorzio consente infatti di aggiornare l’intestatario delle bollette senza interrompere la fornitura di luce e gas, in questo modo chi rimane nell’abitazione potrà continuare a utilizzare le utenze domestiche e ricevere le bollette a proprio nome. I costi per questo tipo di voltura sono tendenzialmente i medesimi sopra indicati.
In caso di decesso dell'intestatario del contratto, è possibile richiedere una voltura per decesso (detta anche “mortis causa”) per trasferire l'intestazione delle bollette ad uno degli eredi. I costi per questo tipo di voltura sono tendenzialmente i medesimi sopra indicati.
Dal 2021 chi entra in una nuova abitazione può richiedere per l’energia elettrica la voltura insieme al cambio fornitore, con un’unica richiesta. In questo modo è possibile aggiornare l’intestatario della fornitura e scegliere subito un’offerta più adatta alle proprie esigenze.
Una soluzione che rende ancora più semplice passare a VIVI energia, un gestore affidabile e trasparente che permette di gestire le utenze domestiche in modo pratico e intuitivo. Le offerte luce e gas casa dedicate a chi proviene da un altro fornitore includono diversi vantaggi, tra cui:
Più a lungo si rimane con VIVI energia, maggiori saranno i vantaggi dedicati ai clienti più fedeli.
