RIPARAZIONE ELETTRODOMESTICI

Quanto dura in media un elettrodomestico? Il ciclo vita degli elettrodomestici oscilla tra i 10 e i 15 anni se usati con le dovute accortezze. A incidere sulla loro durata sono molteplici fattori come la qualità dei materiali impiegati, la frequenza con cui vengono utilizzati, la possibilità di trovare pezzi di ricambio e la convenienza o meno degli interventi di riparazione.

Un utilizzo non appropriato di un apparecchio insieme alla presenza di una obsolescenza programmata (pianificata, cioè in modo da limitare la durata del prodotto a un periodo ben preciso e a spingere l’utente ad acquistarne uno nuovo) possono ad esempio incidere in maniera significativa sulla vita di un elettrodomestico di uso quotidiano. Se in passato piccoli e grandi elettrodomestici avevano una durata piuttosto lunga grazie a una tendenza diffusa alla riparazione, negli ultimi anni il trend ha subito un’inversione perché si tende a sostituirli invece che ripararli. Oggi smartphone e piccoli elettrodomestici durano non più di 2 anni, pc e dispositivi portatili possono vivere fino a 3 o 4 anni, mentre aspirapolvere, lavatrici, forni e microonde riescono a sopravvivere per non più di 5 o 6 anni.

Nel tempo gli elettrodomestici possono subire dei guasti che ne compromettono il corretto funzionamento e, nei casi peggiori, essere potenziale fonte di pericoli domestici. Ecco quali sono i problemi più comuni degli elettrodomestici in casa.

• La lavatrice non scarica l'acqua: il problema potrebbe risiedere nel filtro intasato a causa di residui di detersivo o tessuti che si sono accumulati nel tempo.
• L'aspirapolvere non aspira più. In questo caso le pale della ventola potrebbero essersi rotte aspirando dei corpi solidi come chiodi o biglie, o ci potrebbe essere una infiltrazione d'aria lungo il tubo, o semplicemente il filtro è sporco.
• Il ferro da stira non scalda perché il cavo di alimentazione potrebbe essersi deteriorato o la resistenza bruciata.
• Lo scaldabagno non funziona correttamente per l’eccessivo accumulo di sporcizia.
• Il ventilatore non gira perché le pale sono bloccate da corpi estranei o il motore si è bruciato.
  

La riparazione degli elettrodomestici ha costi variabili in base al modello, all’entità del danno o all'età dell'apparecchio. Ecco alcuni prezzi indicativi.

• lavatrice: tra i 70 e i 150 euro
• lavastoviglie: tra i 60 e i 150 euro
• forno: tra i 30 e i 110 euro
• frigorifero: tra gli 80 e i 200 euro
• congelatore: tra i 20 e i 285 euro
• asciugatrice: tra i 50 e i 200 euro

Le spese per riparare gli elettrodomestici di casa possono essere a volte molto cospicue. Ecco perché è importante scegliere un fornitore di energia pronto a coprire i costi dell’intervento tramite speciali soluzioni dedicate all’assistenza domestica come il pacchetto VIVIcasa+ di VIVI energia.

Il servizio permette di riparare, migliorare o rimodernare la propria abitazione grazie a professionisti qualificati. Con il pacchetto VIVIcasa+ è possibile accedere al network di Europ Assistance Vai S.p.A. a tariffe agevolate e il diritto per un anno a tre interventi di un tecnico specializzato, senza spese a carico, a seconda del pacchetto scelto, fino a un importo massimo di 400€ per ciascun intervento, comprendenti uscita, manodopera e materiale necessari alla riparazione.

Sarà possibile scegliere tra tre diversi piani di abbonamento:

• VIVIcasa+Luce (servizio elettricista);
• VIVIcasa+Gas (servizio idraulico);
• VIVIcasa+Super (servizio elettricista, idraulico, fabbro, vetraio, tapparellista, termoidraulico, riparatore elettrodomestici).

Nello specifico Il pacchetto VIVIcasa+ Super mette a disposizione un tecnico specializzato per la riparazione dei seguenti elettrodomestici non più coperti da garanzia:

• Lavatrice
• Lavastoviglie
• Forno
• Frigorifero
• Congelatore
• Asciugatrice

Inoltre, tutti i pacchetti del servizio assistenza prevedono senza spese a carico del Cliente per un anno la polizza per la cyber security con Europ Assistance Italia, che include:

1. Supporto pulizia virus e malware per apparecchio digitale ad uso proprio/privato In Italia. Se sei stato colpito da un virus informatico/malware puoi telefonare alla Struttura Organizzativa che ti metterà in contatto con un tecnico specializzato che interverrà per ripulire e riportare ad uno stato di sicurezza i tuoi apparecchi digitali. Europ Assistance tiene a proprio carico i relativi costi.

2. Supporto apparecchi digitali in Italia. Puoi richiedere l’assistenza digitale se ti accorgi che un tuo apparecchio digitale non funziona come dovrebbe o ha un guasto. In questo caso si telefona alla Struttura Organizzativa che ti metterà in contatto con un tecnico informatico specializzato.

Il tecnico opererà nel seguente modo:

• effettuerà una consulenza telefonica per risolvere il problema;
• se la consulenza non ha risolto il problema interverrà da remoto collegandosi al tuo apparato digitale;
• se non può esserci il collegamento da remoto, il tecnico verrà al tuo domicilio per effettuare la riparazione.

I costi per l’intervento e l’invio del tecnico sono a carico di Europ Assistance.