La bolletta cambia, ma la trasparenza resta.
Dal 1° luglio 2025, la bolletta luce e gas ha cambiato aspetto e struttura, seguendo le indicazioni della delibera ARERA 315/2024/R/com.
L'obiettivo? Offrirti una bolletta ancora più chiara e facile da consultare.
Anche se la struttura è stata modificata, il nostro impegno non è cambiato: continueremo a garantirti trasparenza e semplicità, per aiutarti a comprendere al meglio i tuoi consumi e le tue spese.
Esplora la nuova struttura e scopri tutte le informazioni utili per leggere la tua bolletta in modo immediato e consapevole.
Scegli la fornitura e seleziona la pagina che desideri approfondire per comprendere la tua nuova bolletta energetica.
Se vuoi informazioni dettagliate sulle voci di fattura, in base al Prodotto VIVI energia da te sottoscritto, puoi consultare la Guida alla Lettura, disponibile nella pagina dedicata alla tua offerta.
SCOPRI I VANTAGGI DI RICEVERE LA BOLLETTA VIA EMAIL
Scegli di ricevere la bolletta via email.Registrati/Accedi all’Area Clienti per ricevere via mail, in maniera puntuale e sicura la tua bolletta di luce e gas risparmiando i costi di spedizione dell’invio cartaceo.Nell’Area Clienti hai inoltre la possibilità di visualizzare da Web e da App (disponibile su App Store e Google play),le fatture emesse negli ultimi 12 mesi e pagare con Carta di Credito o con il servizio Satispay.
Guarda il video, scopri la struttura e tutte le sezioni della nuova bolletta
PUOI CONSULTARE ANCHE IL GLOSSARIO, UNO STRUMENTO PER RENDERE PIÙ COMPRENSIBILI I TERMINI UTILIZZATI NELLE BOLLETTE, FORNENDO PER OGNI VOCE UNA SEMPLICE SPIEGAZIONE:
- Pagare e visualizzare le bollette
- Inviare l’autolettura
- Attivare la domiciliazione
- Accedere al VIVI Vip